【课程介绍】今天，中国酒店行业已经进入成熟阶段，“四高一低”影响加剧，市场竞争加剧，企业面临的最大挑战依然是提高收益和利润空间。酒店业的市场营销与销售服务环节一直以来是一大难题，其主因是长期以来特别是
【课程介绍】今天，中国酒店行业已经进入成熟阶段，“四高一低”影响加剧，市场竞争加剧，企业面临的最大挑战依然是提高收益和利润空间。酒店业的市场营销与销售服务环节一直以来是一大难题，其主因是长期以来特别是
【课程背景】今天，中国酒店餐饮行业已经进入成熟阶段，“四高一低”影响加剧，市场竞争加剧，企业面临的最大挑战依然是提高收益和利润空间。如何在高度竞争的市场中把握机遇，占领市场，如何在市场竞争中占有有利地
【培训课时】2天/12课时【授课方式】内容讲授（45%）+案例分析（15%）+视频分析（5%）+情景模拟（5%）+故事游戏（5%）+学员研讨（5%）+分享互动（5%）+现场训练（5%）+室内拓展（10
【培训课时】2天/12课时【课程收益】 更新酒店餐饮传统营销观念和理念 掌握专业营销策划方法和技巧，学会运用专业策划工具 提升顾客对企业整体形象以及产品和服务的价值认知 掌握酒店餐饮企业品牌建设与价值
【课程介绍】随着企业的开业与发展需要，随着整体范围的员工流动性加剧，越来越多的业务精英被提拔到管理岗位却不能胜任管理一职；越来越多的在职管理者出现管理心理疲劳与工作疲劳；这一现状，困扰着许多，尤其是发
【培训师】孙红伟【培训课时】12课时【课程对象】酒店、餐饮、会所：全体管理人员【授课方式】案例分析、角色扮演、小组讨论、故事游戏、互动分享、视频分析【课程介绍】在同质化竞争越来越激烈，对速度与创新要求
【培训师】孙红伟【培训课时】12课时【课程对象】银行，珠宝，高端物业，奢侈品，酒店餐饮会所，服务人员/销售人员【授课方式】案例分析、角色扮演、小组讨论、故事游戏、互动分享、视频分析【课程目标】1、了解
【培训师】孙红伟【培训课时】18课时【授课方式】案例分析、视频解析、角色扮演、小组讨论、故事游戏、互动分享【课程目标】1、掌握系统的客房知识；2、掌握如何提高客房质量的方法；3、掌握客房卫生的专业规范
【课程对象】酒店餐饮全体人员【前言】 服务礼仪培训主要解决的问题就是：如何应对服务对象，令您内强素质、外塑形象；如何熟悉与掌握礼仪规范，在服务场合展现您的文明与礼貌；如何在服务过程中爱岗敬业，更好地为
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