资料查询法就是通过查阅各种信息资料获取准顾客的方法。推销人员可以利用的内部资料有：顾客名册和销售记录、财务部门往来帐幕、服务部门记录等；外部资料有：互联网、工商企业名录、专业团体会员名单、电话号码簿、
连锁介绍法 就是推销人员请求现有顾客帮助介绍未来顾客的方法。即由顾客A到顾客B，再到顾客C和D。据美国的一份调查报告显示：在寻找新顾客的各种途径中，由现有顾客推荐而推销成功者占38%，而其它方法
（4）诚实和真诚诚实反映在你与顾客交往中的率真上，不要做出违心的许诺。诚实也许会带来一些损失，但是，你会因此而建立起与顾客长期的购买合作关系。真挚意味着对顾客有着积极主动的兴趣，表现为在推销过程中深思
一直以来，对推销人员的认识和理解，都是能说会道，走南闯北，圆滑机灵，但往往缺乏诚实可靠的品德。现在这些已不合适宜了，随着环境的变化和时代的进步，推销人员应具备如下的美德：（1）坚忍坚忍是决心和
（4）忍耐和宽容一个成功的推销人员，同时也应是一名“处事圆滑”的交际家。具体来讲就是要求推销人员注意训练忍耐和宽容的性格，具备礼貌地、客气地听取他人讲话的能力。因为顾客一般都喜欢那些善于聚精会神地聆
（1）必胜的信念和旺盛的斗志推销人员做业务如果不够坚定，做不了多久就会半途而废。在推销工作中，遭遇拒绝是再正常不过的事，拒绝伴随着许多推销员的成长，重要的是在拒绝之后，仍然要保持必胜的信念和良好的精神
① 积极主动的心态。积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。积极的人像太阳，走到哪里哪里亮，消极的人像月亮，初一十五不一样。当阴暗的现象或困难出现在面前时，如果只关注阴
在一次名人访问中，被问及上个世纪最重要的发明是什么时，有人说是电脑，有人说是汽车，等等。但新加坡的一位知名人士却说是冷气机。他解释，如果没有冷气，热带地区如东南亚国家，就不可能有高的生产力，就不可
我不由停住了脚步。 从未见过开得这样盛的藤萝，只见一片辉煌的淡紫色，像一条瀑布，从空中垂下，不见其发端，也不见其终极，只是深深浅浅的紫，仿佛在流动，在欢笑，在不停地生长。紫色的大条幅上，泛着点点银
不管我的梦想能否成为事实，说出来总是好玩儿的： 春天，我将要住在杭州。二十年前，旧历的二月初，在西湖上我看见了嫩柳与菜花，碧浪与翠竹。由我看到的那点春光，已经可以断定，杭州的春天必定会教人整天生活
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