模块一、概述 1、 什么是大客户?天音公司定义的大客户是什么? 2、 指导大客户管理的理论基础——2/8理论、长尾理论 3、 大客户管理的模型分析 模块二、大客户开发的营销策略 1、 大客户购买决策分
一、 从公司治理角度看内部控制 (一)谁关注内部控制——历史回顾 (二)内部控制关注者的拓展——现状浏览 (三)现代企业的两大控制机制 (四)内部控制框架与公司治理、公司管理的关系 (五)构建内部控制
课程内容: 模块一:建立以客户为中心的思维 什么是以客户为中心的思维 企业在建立以客户为中心的思维遇到的问题 分析企业的价值链;