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宫同昌 2022年度中国100强讲师
客服技巧、客服体系与服务营销、客户关系管理(CRM)与数据分
39
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20
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2014年6月7-8日 惠德培训学院首席专家宫同昌老师应邀为中国广核集团旗下公司提供《客户关系管理》培训。中国广核集团(简称中广核),原中国广东核电集团,是伴随我国改革开放和核电事业发展逐步成长壮大起
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5月27日 宫同昌老师应中山大学邀请为苏宁电器讲授《电商客户关系管理与会员制精准营销》。
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5月24日 由宫同昌老师主讲的《客户关系管理高级研修班》在上海成功举办。本期学员来自海马汽车、东方证券、华润雪花等从事客户关系管理工作的中高层管理人员。本期客户关系管理主要内容有:第一篇全面认识客户关
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5月21日应《经理》人杂志旗下培训机构行知格机构邀请,宫同昌老师为深圳爱施德股份有限公司提供为期一天的《电子商务与客户关系管理》培训。深圳市爱施德股份有限公司(SZ:002416)成立于1998年6月
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5月17日 建行山西分行5月份第二期培训如期进行,宫同昌老师应邀为其提供《客户关系管理》培训。
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课程大纲第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元客户关系管理的真正含义是什么1.客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系2.客户关系管理的定义3.客户关系管理的本质1) 关系的本质在于价值的交
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5月10日宫老师受邀为建设银行进行第一期《银行业的客户关系管理》内训,也预祝第二期、第三期进展顺利!
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课程背景现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理
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课程背景:随着电子商务的不断普及和深化,电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强,各大企业对电子商务的重视程度和应用普及率也迅猛提升。传统企业在运作电子商务的过程中还是会遇到各种不同程度的难题和困惑,
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宫同昌老师3月29-30日在北京主讲《360度客户关系管理》课程,收到参训学员的一致好评!参训学院包括地产业、百货业、软件行业等。
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